Русские, в отличие от немцев, пока не боятся отдыхать в Греции.
Российских туристов не пугают беспорядки в Греции. По Европе и США прокатилась волна отказов от поездок в эту страну, а россияне, наоборот, покупают всё больше туров в Элладу. «Нам жалуются на испортившуюся погоду в Париже, а не на забастовки в Афинах»,— сказал GZT.RU представитель российской турфирмы. Информация об отказах европейцев и американцев от турпутевок в Грецию стала одной из важных тем в мировой прессе. На фоне уже обычных сообщений о забастовках, парализовавших транспорт, и закрытых музеях в среду 5 мая пришло известие о гибель трех человек во время манифестации в Афинах. «Моя мать и отец, узнав о гибели людей из новостей, позвонили мне. Я собиралась в Грецию, и они беспокоятся, что я могу там застрять»,— цитирует агентство Bloomberg 24-летнюю студентку Меган Макуллу из США. «Люди, уже забронировавшие туры, осаждают звонками своих туроператоров. Если ситуация в Греции не будет взята под контроль, то туристическую отрасль страны ждут большие проблемы»,— сказал Boolmberg Иэн Гэмс, директор лондонской Otus & Co., консультанта отелей Marriott и Hilton.
Туристическая отрасль Греции— одна из главных статей дохода страны. В 2009 году на долю туризма пришлось 15% ВВП или около 35 млрд евро, а всего долю сферы услуг приходится 76% ВВП страны.
Россия— не Европа
Российские блогеры не паникуют по поводу ситуации в Греции. Сообщения об испорченном отпуске пока единичны. Гораздо больше встречается записей с сетованиями о том, как сильно пострадает из-за митингов и забастовок теперь туристическая отрасль Греции. Опрошенные GZT.RU представители российского турбизнеса жалуются на совсем другие проблемы.
«Туроператоры на греческом направлении столкнулись с нехваткой билетов. Мы подумываем не начать ли собственную чартерную программу»,— говорит Георгий Музенидис, гендиректор компании «Музенидис Тур».
Российские турфирмы сообщают о росте спроса на греческом направлении по сравнению с прошлым годом на 10–20%. Между тем, в Европе наблюдается другая картина. По данным исследовательской компании STR Global, в Германии количество забронированных летних туров в Грецию снизилось на 6% по сравнению с прошлым годом, а в апреле падение составило 12%.
«Удивительная картина: люди не отказываются от поездок в Грецию»,— комментирует Музенидис. По его словам, только вчера звонила беременная девушка, задала уточняющие вопросы, и в итоге улетела в четверг 6 мая отдыхать на греческие курорты.
Информационная война
«Мы организуем туры на островную Грецию, а не в Афины, поэтому у нас проблем не возникает»,— пояснил GZT.RU представитель туроператора «Все о Греции». Чартерные самолеты прибывают на острова из Москвы без пересадок, минуя Афины. По словам начальник отдела продаж Sodis Ирины Мануильской, у компании больше жалоб на погоду в Париже, чем на демонстрации в Греции.
«Греки, которые работают на курортах, всю информацию о событиях в Афинах узнают из новостей. „Картинка“, которую показывают зарубежные каналы, шокирует местных жителей. Смотрят и не верят, что это в Греции происходит»,— рассказала GZT.RU гендиректор компании «Амботис Турс Сервис» Екатерина Фурашова, находящаяся сейчас в Греции.
По мнению Фурашовой, Греция стала жертвой информационной войны. «Я видела демонстрацию Первого мая: люди прошли с красными знаменами, полиция рядом постояла, походили, покричали»,— сообщает она с места событий. Общий уровень безопасности в Греции остается выше, чем в России.
Дополнительным «бонусом» для россиян является дешевеющий из-за греческих проблем евро. Если девять месяцев назад курс евро по отношению к рублю составлял порядка 46 рублей, то в середине этой недели был зафиксирован минимум— 38,68 рубля за евро. Российский рубль крепнет, благодаря высоким ценам на нефть. Закон не защищает
Между тем, решение отказаться от уже оплаченной путевки может обернуться крупными убытками. «Если нет „форс-мажора“, когда, например, страну вносят в „черный список“ стран, нежелательных для посещения россиянам, то взаимоотношения с туроператором регулируются Гражданским кодексом и договором. Как правило, если клиент за неделю до вылета отказывается от тура, то турфирма может удержать до 90%»,— рассказал GZT.RU вице-президент Ассоциации туроператоров России Владимир Канторович.
Но даже если страна попадает в «черный список», туристу компенсируют стоимость путевки только за вычетом понесенных туропертором расходов. А туропрератор может указать, что его расходы составили 90%. «На практике турфирмы стараются выйти из положения со значительно меньшими потерями для туриста, чтобы сохранить клиента, например, предлагают перенести поездку на другие сроки или поехать в другой регион страны»,— говорит Канторович.
Скидки не дают
В то время как европейские турфирмы снижают цены на туры в Грецию на 20–30%, в России ситуация прямо противоположная. «Туры не будут дешеветь»,— говорит Георгий Музенидис. В его фирме стоимость недельного тура на Крит с проживанием в самом дешевом отеле начинается от 342 евро. «Скидок за риск, по крайней мере, российским туроператорам, не предлагается. Хотелось бы получить от греческой стороны дополнительные скидки, чтобы стимулировать продажи, но они вряд ли будут»,— предполагает Екатерина Фурашова.
«Никто из наших отелей, с которыми мы работаем, не прислал новых предложений в связи с беспорядками. Цены не снижают, что называется, „без объяснения причин“»,— говорит Ирина Мануильская. Нас слишком мало
Разгадка причин разной ситуации с европейскими и российскими туристами в Греции кроется в их количестве. По данным Greek.ru, ежегодно в Греции отдыхает 15–17 млн туристов. Из них в 2009 году 15,9% пришлось на немцев, а 14,2% на британцев, всего— около 5 млн человек только из Германии и Великобритании.
Поток из России в разы меньше. По данным TOURest, в 2009 году Грецию посетили лишь 282 тысячи туристов. Меньше туристов, меньше жалоб, меньше скидок.
Статьи на тему:
- Бакиев опроверг сообщение о своей отставке
- Роза Отунбаева заявила, что беспорядки в Киргизии координировались из Москвы
- В Киргизию доставили оригинал заявления об отставке Бакиева
- Один из работодателей Евсюкова дал показания
- «Речник». Жители бастуют, посёлок сносят
- Покупка автомобиля. Правила юридической безопасности
- Прокурор насмерть сбил троих людей
- Гайдара родные решили кремировать
- Пожар в центре Москвы
- В Мосгорсуде прошли прения сторон по делу бывшего майора милиции Дениса Евсюкова
- В последнее время ссоры водителей часто стали заканчиваться стрельбой
- Милиционер сбил насмерть беременную женщину и скрылся
